Meedio Helpdesk

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Video- und Audiooptionen verwalten können

Anmeldung bei Meedio

• Falls Sie Hilfe benötigen, lesen Sie bitte unter Anmelden nach

Bevor Sie sich für die Videokommunikationslösung entscheiden

• Falls Sie Hilfe benötigen, lesen Sie bitte die Hilfeseite zu den jeweiligen Sitzungen/Besprechungen/Warteschlangen/Ausschüssen.
• Sie können Ihre Kamera deaktivieren, indem Sie auf die Kamerataste am unteren Rand Ihres Vorschaufilms drücken.
• Sie können Ihr Mikrofon stumm schalten, indem Sie auf die Mikrofon-Schaltfläche am unteren Rand Ihres Vorschauvideos drücken.
• Wenn Sie Ihre Kamera/Mikrofon deaktiviert haben, bevor Sie der Besprechung beitreten, wird oben im Vorschaufilm eine Textnachricht angezeigt, die Ihnen mitteilt, was deaktiviert ist
• Durch Drücken der Pfeile neben der Taste können Sie auswählen, welche Kamera/welches Mikrofon Sie verwenden möchten
• Wenn Sie die Zahnradtaste neben den beiden anderen Tasten drücken, öffnet sich ein Einstellungsfenster, in dem Sie die Kamera/das Mikrofon aktivieren/deaktivieren und die zu verwendenden Mikrofone auswählen können
• Wenn Sie auf die Zahnradtaste neben den beiden anderen Tasten drücken, werden die Video-/Audioeinstellungen geöffnet, und wenn Sie dann auf die Schaltfläche "Audio" links neben den Einstellungen drücken, können Sie die Lautsprecheroptionen anzeigen
• Ändern Sie die bevorzugten Lautsprecher, indem Sie auf das Feld unter "Lautsprecher" drücken.
• Sie können Ihre Lautsprecher testen, indem Sie auf die Schaltfläche "Test" neben dem ausgewählten Lautsprecher drücken.
• Sie können testen, ob andere Sie hören können, indem Sie prüfen, ob der Lautstärkebalken in der Einstellung grün gefüllt ist, wenn Sie sprechen

Nach dem Anschluss an die Videokommunikationslösung

• Es werden die gleichen Optionen und Schaltflächen wie in Schritt 2 angezeigt.
• Sie können sehen, welche Schaltfläche welche Funktion hat, wenn Sie mit der Maus darüber fahren
• Unten links in deinem Video kannst du sehen, ob deine Kamera/dein Mikrofon ausgeschaltet ist. Außerdem kannst du überprüfen, ob andere dich hören können, denn dein Name sollte grün werden, je lauter du sprichst.