Datenschutzbestimmungen

Version 1.6

1. Ein europäischer Ansatz zum Schutz der Privatsphäre 

Dies ist die Datenschutzpolitik von: 

Meedio ApS 

Europaplatten 2, 7

DK-8000 Aarhus C

Dänemark.

we@meedio.me 

Meedio verfolgt einen europäischen Ansatz zum Datenschutz. Wir verwenden nur die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, um unsere Dienste zu betreiben. Wir sammeln keine Daten, die wir nicht benötigen, und wir werden Ihre Daten niemals verkaufen oder weitergeben. Darüber hinaus löschen wir alle gesammelten Daten sobald wir sie nicht mehr benötigen. Unser Produkt erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Meedio ist DSGVO-konform und wurde von unabhängigen Prüfern nach internationalen Standards auditiert. 

Dies ist die Datenschutzrichtlinie für unsere Dienste, einschließlich unserer mobilen Anwendungen, unserer Website www.meedio.me, unseres Managers, des Warteschleifensystems und unserer Backend-Infrastruktur. 

Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Informationen über Sie auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Art und Weise sammeln, verarbeiten und speichern und dass Sie volljährig sind. Wenn Sie Bedenken haben, uns Informationen zur Verfügung zu stellen oder diese auf eine in dieser Datenschutzrichtlinie erlaubte Weise zu verwenden, oder wenn Sie nicht volljährig sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen. 

In unserer Datenschutzrichtlinie werden Begriffe in Großbuchstaben dargestellt. Diese Begriffe haben die unten beschriebene Bedeutung: 

  • Personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser und anderer Informationen, die sich entweder in unserem Besitz befinden oder in unseren Besitz gelangen können) identifiziert werden kann. 
  • Nutzungsdaten: Nutzungsdaten sind automatisch erfasste Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Infrastruktur des Dienstes selbst erzeugt werden (z. B. die Dauer eines Videomeetings). 
  • Cookies: Cookies sind kleine Datenpakete, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. 
  • Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist eine natürliche oder juristische Person, die (entweder allein oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke und die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt. Für die Zwecke von dieser Datenschutzrichtlinie sind wir der für die Verarbeitung Ihrer Daten Verantwortliche. 
  • Datenverarbeiter (oder Dienstanbieter): Datenverarbeiter (oder Dienstanbieter) sind natürliche oder juristische Personen, die die Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeiten. Wir können die Dienste verschiedener Dienstleister in Anspruch nehmen, um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten, oder wir können ein Datenverarbeiter sein, der Daten im Auftrag eines Datenverantwortlichen verarbeitet. 
  • Betroffene Person: Betroffene Person ist jede lebende Person, die Gegenstand von personenbezogenen Daten ist. 
  • Nutzer: Der Nutzer ist die Person, die unseren Dienst nutzt. Der Nutzer entspricht dem Datensubjekt, das Gegenstand der personenbezogenen Daten ist. 
  • Unser Service: Unsere Videokommunikationsplattform, Beratungsplattform, Messenger, Manager, Warteschleifensystem, Backend, Infrastruktur und alle anderen von uns bereitgestellten Dienste.

2. Arten von Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes, der Erstellung eines Kontos oder der Teilnahme an einem Meeting als Gast können wir bestimmte personenbezogene Daten erheben oder Sie auffordern, uns diese zur Verfügung zu stellen, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren ("personenbezogene Daten"), oder die für die Bereitstellung unseres Dienstes an Sie erforderlich sind. Diese Informationen umfassen:

  • Name
  • E-Mail
  • IP-Adresse
  • Cookies
  • Verwendung der Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung aller oben genannten Daten ist ein Vertrag (Artikel 6.1.b der DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Artikel 6.1.a der DSGVO). 

3. Verwendung der Daten

Wir verwenden die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke: 

  • Um Konten zu erstellen und Anmeldedaten bereitzustellen 
  • Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes 
  • Um Kundensupport zu bieten 
  • Um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unseren Service verbessern können 
  • Um Aktivitäten zu verfolgen und die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen 
  • Um technische Probleme zu erkennen, ihnen vorzubeugen und sie zu beheben 
  • Um illegale Aktivitäten und betrügerische Nutzung aufzudecken, zu verhindern und zu bekämpfen  

4. Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist: 

  • Daten von registrierten Nutzern und Kunden dürfen so lange gespeichert werden, wie eine Kundenbeziehung besteht, und bis zu 3 Monate nach Beendigung der Kundenbeziehung (mit Ausnahme von Rechnungen und Transaktionen, die wir 5 Jahre lang aufbewahren müssen). 
  • Die Daten der "Gäste" werden nach 3 Monaten gelöscht. 
  • Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen. 
  • Nutzungsdaten werden für interne Analysezwecke gespeichert. Nutzungsdaten werden im Allgemeinen für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt, es sei denn, diese Daten werden verwendet, um die Sicherheit oder die Funktionalität unseres Dienstes zu verbessern, oder wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten für längere Zeiträume aufzubewahren.

Niemand außer unseren Entwicklern mit der erforderlichen Sicherheitsüberprüfung kann auf die Daten zugreifen. Alle Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert, und alle Aktivitäten werden protokolliert. 

Die Rechtsgrundlage für die oben genannten Daten ist Ihre Einwilligung (DSGVO Artikel 6.1.a), ein Vertrag für zahlende Kunden (DSGVO 6.1.b), und für die Aufbewahrung von Transaktionen eine gesetzliche Verpflichtung (DSGVO 6.1.c). 

5. Übertragung von Daten

Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, können an Server außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit, in der möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in Ihrer Gerichtsbarkeit, übertragen und dort gespeichert werden. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden, und es findet keine Übertragung Ihrer persönlichen Daten an eine Organisation oder ein Land statt, wenn nicht angemessene Kontrollen vorhanden sind, die die Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen einschließen. 

Unsere Daten werden auf Servern in der EU gespeichert und verarbeitet. 

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und der anschließenden Übermittlung solcher Informationen erklären Sie sich mit dieser Übertragung einverstanden. 

6. Anbieter von Dienstleistungen

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen damit beauftragen, unsere eigenen Dienste zu erleichtern ("Dienstleistungsanbieter"), den Dienst in unserem Namen bereitzustellen, anwendungsbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Dienstes zu unterstützen. 

Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen, und sind verpflichtet, sie nicht weiterzugeben oder für andere Zwecke zu verwenden: 

Anbieter von Dienstleistungen Verwendet für Standort des Unternehmens
Gespeicherte / verarbeitete Daten
Rechtsgrundlage
Hetzner Hosting Deutschland Deutschland DGSVO 6.1.b
Sendinblue 2FA Frankreich Frankreich DGSVO 6.1.b

7. Cookies

Cookies sind winzige Dateien, die auf Ihren Computer/Ihr Gerät heruntergeladen werden, um die Anwendung zu verbessern, Videoanrufe einzurichten, sich an Präferenzen und Berechtigungen (z. B. Kameraeinstellungen) zu erinnern, Konto- und Anmeldeinformationen zu speichern und etwas über die Besuche auf unserer Website zu erfahren. Sitzungs-Cookies werden nach jeder Sitzung gelöscht, während Konto-Cookies (nur für registrierte Benutzer) sich nicht selbst löschen. 

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Zustimmung (Artikel 6.1.a der DSGVO). 

8. Ihre Rechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem California Consumer Privacy Act (CCPA)

Meedio gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten zu korrigieren, zu ergänzen, zu löschen oder deren Verwendung einzuschränken. Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben oder wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter we@meedio.me. 

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte: 

  • Das Recht, auf die über Sie gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen
  • Das Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, Ihre Daten zu berichtigen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind. 
  • Das Recht auf Widerspruch. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. 
  • Das Recht auf Einschränkung. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. 
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren und allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten. 
  • Das Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie haben auch das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn Meedio sich auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen hat. 

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen reagieren.
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht, sich bei den Datenschutzbehörden in der EU über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. 

Hinweis "Verkaufen Sie meine persönlichen Daten nicht" für kalifornische Verbraucher gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) 

Im Rahmen des CCPA können wir den kalifornischen Verbrauchern folgndes versichern:

  • Wir erheben und verarbeiten nur Daten, die in den Abschnitten "Art der Daten" und "Verwendung der Daten" aufgeführt sind. 
  • Wir bewahren die Daten nicht länger auf als im obigen Abschnitt "Aufbewahrung von Daten" beschrieben. 
  • Wir werden niemals die persönlichen Daten von Verbrauchern verkaufen. 

Wenn Sie eine Anfrage stellen, werden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter we@meedio.me. 

9. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Es ist möglich, dass wir unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall informieren wir Sie über einen gut sichtbaren Hinweis im Servicebereich bevor die Änderung in Kraft tritt. Außedem aktualisieren wir das "Datum des Inkrafttretens" in dieser Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen hin zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten in Kraft, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden. 

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns: 

Meedio ApS 

Europaplatten 2, 7

8000 Aarhus C

Dänemark
Mail: we@meedio.me 

Datenschutzbeauftragter (DSB) 

Michael Nielsen
DSB Danmark ApS
Højbroplads 10
1200 København K
Dänemark
Mail: dpo-meedio@dpo-danmark.dk 

Datenschutzbeauftragter in Dänemark 

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby 

Dänemark 

Telefon: (+45) 33 19 32 00

E-Mail: dt@datatilsynet.dk